Win - Win

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, beiderlei Seiten, in diesem Sachverhalt die Gesprächspartner, gewinnen. Eine Gesprächsführung, die eine Win-Win-konstellation ermöglicht, ist vornehmlich eine Aufgabe, der sich eine Manager stellen sollte. Sie erfordert eine bestimmte Contenance und eine bestimmte Handlungsweise:
Klarstellung der Anliegen oder Themen - zusammenwirkend

Ergebnis von Anderweitigen Ergebnissen - demokratisch

Evaluierung und Bewertung der Alternativen Ergebnissen - zusammenwirkend

Urteils- und Zielfindung bei der Selektion einzusetzender Alternativen - partizipativ

Erledigung eines Arbeitsplans - demokratisch

Angleichung und Inspektion der Realisierung - kooperativ


Unter  zusammenwirkend" in diesem Verhältnis wird verstanden: eine gleichgestellte, zusammenarbeitende Gangart der Involvierten bei jedem Abschnitt der Handhabung. Es ist von allen Seiten abzusehen von einer Ausübung jeglicher Machtfülle (bspw. durch Wissen-Vorsprung, positions-bedingt usw.). Es ist darauf zu achten, dass ein Ausgewogenheit in der Zusammenwirken der beteiligten geschaffen und erhalten bleibt. Freie und aufrichtige Verfahrensweise an die Problematik oder Fragestellungen ist zwingend. Ebenso ist auf die Bedürfnisse aller Beteiligten zu achten und duldend einzugehen.

Jeder kennt Win-Lose-Gespräche (Sieger-Verlierer-Dialoge). Hin und wieder wird eine Überrumpelungstaktik verwendet, manchmal wird Macht ausgespielt (angesichts anwesender Stellungen oder aufgrund eines Know-how-Vorsprungs). Endergebnise aus dahingehenden Diskussionen sind außerdem: ein Diskutant fühlt sich gedemütigt, missachtent, ist frustriert oder fühlt sich nicht verstanden. Die negativen Wirkungen aus solchen Dialogen kann langfristig sein und auf die Dauer konzipieren t sich ein im Nachhinein nur mühselig zu verwandelndes unglückliches Arbeitsklima. Bei der Wertschätzung der oben angegebenen separaten Maßnahme und deren Sequenz befindet man sich auf einem guten Weg zu einer animierenden Gesprächsatmosphäre, die alle beteiligten Diskutant in eine Sieger-Situation bringen.